Retourneren van producten

Voorraadproducten

Producten die u heeft besteld uit de categorie voorraad kunt u binnen 14 dagen aan ons retourneren. Wij zouden dan graag van u horen waarom u de zending retourneert. Als de zending in goede staat is ontvangen, maken wij binnen 14 dagen het betaalde bedrag van uw order over naar uw bankrekening.

Voorraad producten kunt u terugsturen naar het postadres van Promolijn:

Promolijn
Retouren
Pieter Calandlaan 97-C
1065 KK  Amsterdam

Producten gemaakt in opdracht:

Producten die voor u in opdracht zijn gemaakt kunnen niet worden teruggezonden.

Om teleurstellingen te voorkomen is het mogelijk om een sample te laten maken. Hieraan zijn kosten verbonden. Als de order na het goedkeuren van de sample binnen een redelijke termijn wordt vergeven dan worden de sample kosten verrekend met de order kosten.

Ter info: bij het bedrukken van glaswerk, porselein en aardewerk worden glas of porseleinen inkten gebruikt. Door de gebruikte techniek en inkten kan er een verschil in kleur optreden ten opzichte van bijv. Schermen en drukwerk. Door onze ervaring weten wij deze verschillen meestal tot een minimum te beperken en zullen u ook informeren als u kleuren gebruikt die wat moeilijker liggen.